Qualität genießt bei uns die Top-Priorität: Unter den Unternehmenswerten von WEROCK nimmt Qualität die erste Position ein. Diese Werte sind uns von grundlegender Bedeutung und sind seit der Gründung fest in unserer Unternehmensphilosophie verankert, denn Qualität von Produkten sowie Dienstleistungen sind der größte Garant für Kundenzufriedenheit. Weil wir erst dann zufrieden sind, wenn unsere Kunden es sind, trägt jeder unserer Mitarbeiter mit voller Entschlossenheit zur Beibehaltung und Erhöhung unserer Produkt- und Dienstleistungsqualität bei.
Wir zeigen Ihnen, welche Faktoren bzw. Ansätze uns beim Qualitätsmanagement wichtig sind und was wir alles tun, um unseren Kunden eine kontinuierlich hohe Produktqualität zu gewährleisten.
Zuverlässigkeit: Spirit der Rugged Computer
Der erste und wichtigste Aspekt für die Produktqualität sind die Zuverlässigkeit und Ausfallsicherheit der Produkte. Bei Industriecomputern lassen diese sich zuerst als “Robustheit” – oder im Englischen “Rugged” – zusammenfassen. Was bedeutet das? Aus der Perspektive des Benutzers ist Robustheit die Fähigkeit des Computers, unter den verschiedensten extremen Arbeitsbedingungen weiterhin funktionieren zu können. Extreme Arbeitsbedingungen können für verschiedene industrielle Einsatzgebiete unterschiedliche Bedeutungen haben, die häufigsten sind aber z.B. Umgebungen mit viel Staub, Dreck, Strahl- und Spritzwasser, hoher Luftfeuchtigkeit, extremen Temperaturbereichen, sowie Umgebungen, wo die Gefahr vom Fallenlassen, Stößen, Vibrationen und Schwingungen besonders hoch ist. Ein Rugged Computer von hoher Qualität muss all diesen Schwierigkeiten ohne Weiteres standhalten damit die digitale Arbeit des Benutzers nicht wegen Umweltfaktoren unterbrochen werden muss.
WEROCK-Lösungen trotzen alle der genannten Arbeitsbedingungen. Alle unserer Modelle werden vielfältigen Prüfungen, internen sowie externen, unterzogen; sie müssen diese Tests bestehen und bestimmte Leistungsrichtlinien erfüllen, um nach Industriestandards wirklich als robust zu gelten. Das ist eine grundlegende Regel in der Rugged-Computer-Industrie; ein Hersteller von robusten Computern kann also nicht einfach so das Wort „Rugged“ auf seine Produkte schreiben.
Zwei der wichtigsten Testverfahren bzw. Robustheitsstandards sind IP-Schutz und die US-amerikanischen MIL-STD-Normen (v.a. MIL-STD-810). Für den IP-Schutz-Test werden Geräte auf die Resistenz gegen Flüssigkeiten und feste Partikel geprüft, wobei immer zwei Zahlen für diese beiden Bewertungen gegeben werden. WEROCK-Computer sind alle nach IP65 zertifiziert, manche sogar IP67: Das heißt, dass unsere Modelle komplett staubdicht, Schutz gegen Strahlwasser aus allen Richtungen bietet, sogar ein Untertauchen im Wasser bis 30 Minuten aushält.
Für eine MIL-STD-810-Zertifizierung müssen Geräte noch strengeren Tests auf die Umweltresistenz unterzogen werden. Die Umweltbedingungen umfassen hohe und niedrige Temperaturen, Temperaturschock, Stürze (aus 1,2 Metern Höhe), Vibrationen usw. WEROCK-Produkte sind nach MIL-STD-810 zertifiziert, damit das Überleben der Geräte in der realen Praxis auch sichergestellt ist.
Langlebigkeit für Ressourcenschonung
Produkte von WEROCK erreichen mit der beschriebenen Stabilität, Robustheit und Ausfallsicherheit ein hohes Niveau der Langlebigkeit. Diese ist ein weiterer Grundstein für die gesamte Produktqualität. Wir versprechen, dass eine geplante Obsoleszenz oder absichtliche Produktmanipulation bei uns nicht eintritt. Stattdessen betrachten wir es als selbstverständlich, dass alle Bauteile unserer robusten Computer den höchsten Standards entsprechen und die rauesten Umgebungsbedingungen problemlos überstehen sollen, die ein großer Schadensfaktor für eine langen Lebensdauer darstellen. Die Umgebungstemperatur spielt z.B. bei der Lebensdauer der Computer eine entscheidende Rolle und wir setzen deshalb darauf, dass WEROCK-Geräte mindestens in einem Temperaturbereich zwischen -10° und 50°C einwandfrei funktionieren können.
Eine lange Nutzungsdauer bietet nicht nur eine ausgezeichnete Nutzungserfahrung mit den IT-Produkten selbst; sie leistet auch einen enormen Beitrag zum Umweltschutz – so entspricht dies auch unserem Nachhaltigkeitsansatz, auf den wir anschließend nochmal eingehen. So hat das Umweltbundesamt z.B. empfohlen, Rechner so lang wie möglich zu nutzen, statt neue Geräte zu kaufen, weil der größte Teil der klimaschädlichen Emissionen im Leben eines Computers durch die Herstellung entsteht. Dazu kommt, dass die Geräte wertvolle Rohstoffe wie Edelmetalle enthalten, deren Gewinnung für die Natur und teilweise auch für die Arbeiter sehr belastend ist. Durch die verlängerte Lebensdauer und damit die verlängerte Nutzungsdauer wird die Notwendigkeit neue Geräte zu kaufen, minimiert und somit die Umweltbelastung wesentlich verringert. Alte Hardware (auch von anderen Herstellern) können Sie uns gerne zum fachgerechten Recycling zusenden.
Nachhaltigkeit: Dringlicher Auftrag
Nachhaltigkeit ist eines der grundlegenden Handlungsprinzipien von WEROCK, auf welches wir vollständig ausgerichtet sind – und zwar ohne Wenn und Aber. Wir wollen einen positiven Einfluss auf unseren Planeten haben und scheuen dabei keine Kosten und Aufwand. Deswegen legen wir großen Wert darauf, Ressourcen und Energien so gut wie möglich zu sparen und zu recyceln.
Reparaturen und Ersatzteile solange wie wir diese beschaffen können.
Darüber hinaus haben wir noch viele weitere umweltschützende Pläne und Ziele; vieles wurde auch bereits umgesetzt: so bestehen unsere Verpackungen z.B. hauptsächlich oder vollständig aus Papier; alle entstehenden CO2-Emissionen von Produktion und Transport werden kompensiert; Waren werden, soweit es möglich ist, über Schienenverkehr transportiert, und so weiter. Mehr Informationen zu unserer Umweltschutz-Strategie finden Sie auf unserer Website unter https://www.werocktools.com/de/unternehmen/umweltschutz/.
Industrielle Computerentwicklung getrieben von Innovation
Das Ergebnis sind IT-Lösungen mit innovativen Features und hoher Leistung, gepaart mit hervorragender Stabilität und Zuverlässigkeit. Einige der wichtigen Innovationen sind z.B. die robusten Besonderheiten, leistungsstarken Prozessoren, langlebige Akkus mit hoher Kapazität, kratzfeste, hochauflösende und helle Displays, herausragende Ergonomie und so weiter.
In diesem Punkt sind wir aber nicht übereilt – im Gegenteil. Wir beobachten und testen die neusten Technologien, setzen sie schnellstmöglich in unseren Produkten um. Gleichzeitig lassen wir uns aber auch bei der technischen Weiterentwicklung genug Zeit, damit sichergestellt ist, dass die Innovationen für den industriellen Gebrauch auch wirklich geeignet sind. Wir orientieren uns an die richtigen Bedürfnisse der Mitarbeiter, die von Industrie, Handwerk, Notfalldienst und anderen relevanten Branchen kommen, damit wir uns stets auf das Wichtige und Wesentliche konzentrieren.
WEROCK möchte Ihnen mit der verlässlichen Produktqualität die besten IT-Lösungen anbieten. Weitere Infos zu WEROCK, unseren Ansätzen sowie Produkten finden Sie auf unserer Unternehmensseite unter https://www.werocktools.com/de/unternehmen/ueber-werock/.
